Terma & Syarat ap33my

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform ap33my, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform dengan serta-merta.

Terma ini merupakan perjanjian mengikat antara anda sebagai pengguna dengan ap33my sebagai pengendali platform. Perjanjian ini meliputi penggunaan laman web, aplikasi mudah alih, permainan, kemudahan deposit dan pengeluaran, serta semua perkhidmatan lain yang disediakan di bawah jenama ap33my.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan ap33my, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak berada di kawasan atau bidang kuasa yang melarang perjudian dalam talian secara khusus.
• Bertindak bagi pihak diri sendiri dan bukan sebagai wakil atau proksi bagi mana-mana pihak lain.
• Memiliki kad pengenalan (MyKad) atau dokumen pengenalan rasmi yang sah.
• Tidak pernah diharamkan daripada menggunakan platform ap33my sebelum ini.

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, nombor kad pengenalan, nombor telefon bimbit, alamat e-mel atau peranti yang sama adalah dilarang dan boleh menyebabkan semua akaun berkaitan ditamatkan.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki menyediakan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap. ap33my berhak menjalankan semakan pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) pada bila-bila masa, terutamanya sebelum pengeluaran diproses. Maklumat yang perlu disediakan mungkin termasuk:

• Nama penuh seperti yang tercatat pada MyKad.
• Nombor MyKad yang sah.
• Nombor telefon bimbit aktif yang berdaftar di Malaysia.
• Alamat e-mel yang sah dan boleh diakses.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. ap33my tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat akses tanpa kebenaran yang berlaku kerana kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.

ap33my menerima deposit dan menjalankan pengeluaran wang melalui kaedah-kaedah pembayaran yang telah ditetapkan. Semua transaksi diproses secara selamat menggunakan teknologi enkripsi standard industri.

Terma-terma utama berkaitan transaksi kewangan adalah seperti berikut:

• Deposit minimum bagi semua kaedah pembayaran ialah RM10.
• Pengeluaran minimum bagi semua kaedah ialah RM100.
• Pengeluaran yang diluluskan biasanya diproses dalam masa 1 jam.
• Kaedah pembayaran yang diterima: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian melalui FPX, ShopeePay, serta mata wang kripto termasuk USDT, BTC dan ETH.
• Semua pengeluaran mesti dibuat menggunakan kaedah yang sama dengan deposit asal bagi tujuan pematuhan anti pengubahan wang haram (AML).
• ap33my berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh ap33my tertakluk kepada syarat-syarat berikut. Dengan menerima mana-mana bonus, anda bersetuju dengan semua syarat yang berkaitan.

Bonus Alu-aluan (Welcome Bonus): ap33my menawarkan bonus deposit pertama sebanyak 100% sehingga maksimum RM1,500. Keperluan pertaruhan ialah 10× jumlah bonus yang diterima sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.

Contoh pengiraan: Deposit RM100 → Bonus RM100 → Baki akaun RM200 → Jumlah pertaruhan yang diperlukan: RM100 × 10 = RM1,000.

• Setiap pengguna hanya layak menerima bonus alu-aluan sekali sahaja.
• Bonus tidak boleh digunakan untuk memindahkan dana antara akaun.
• Sebarang percubaan memanipulasi atau menyalahgunakan promosi akan menyebabkan bonus dan kemenangan berkaitan dirampas.
• ap33my berhak mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal.

Program VIP: Pengguna setia ap33my layak menyertai program VIP yang menawarkan cashback mingguan. Terdapat empat peringkat VIP: Bronze (cashback sehingga 0.2% seminggu), Silver (sehingga 0.4%), Gold (sehingga 0.6%) dan Platinum (sehingga 0.8%). Peningkatan peringkat VIP bergantung kepada tahap aktiviti dan kesetiaan pengguna.

Semua permainan yang disediakan di platform ap33my dijalankan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diperakui dan diaudit secara bebas. Keputusan setiap pusingan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh pihak mana-mana.

Pengguna bersetuju untuk mematuhi peraturan khusus setiap permainan seperti yang dipaparkan dalam antara muka permainan tersebut. Sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan mesti dilaporkan kepada pasukan sokongan dalam masa 72 jam dari tarikh kejadian.

• Penggunaan perisian automasi, bot atau alat pihak ketiga untuk bermain adalah dilarang.
• Eksploitasi pepijat teknikal (bug exploit) untuk mendapatkan kelebihan yang tidak adil adalah pelanggaran serius.
• Keputusan yang direkodkan dalam pelayan ap33my adalah muktamad dan mengikat.
• ap33my tidak bertanggungjawab atas gangguan permainan yang disebabkan oleh masalah sambungan internet di pihak pengguna.

Pengguna ap33my dikehendaki berkelakuan dengan sopan dan beretika semasa menggunakan platform. Tindakan berikut adalah dilarang keras:

• Menggunakan bahasa kesat, menghina atau mengancam pengguna lain atau kakitangan sokongan.
• Menyebarkan maklumat palsu atau mengelirukan tentang ap33my atau produknya.
• Cuba menggodam, menyerang atau mengganggu infrastruktur teknikal platform.
• Menggunakan platform untuk aktiviti pengubahan wang haram atau pembiayaan haram.
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Melakukan kolusi dengan pengguna lain bagi mendapat kelebihan yang tidak adil dalam permainan meja.

Pengguna boleh menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan ap33my melalui live chat atau e-mel. Sebarang baki yang masih ada (tidak termasuk bonus yang belum memenuhi syarat pertaruhan) akan diproses sebagai pengeluaran mengikut syarat standard.

ap33my berhak menangguhkan atau menamatkan akaun pengguna dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pengguna didapati memberikan maklumat pendaftaran yang palsu atau mengelirukan.
• Pengguna melanggar mana-mana bahagian terma ini.
• Akaun disyaki terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan sistem.
• Pengguna meminta pengecualian diri sendiri melalui program perjudian bertanggungjawab.
• Arahan daripada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang.

Apabila akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran terma, ap33my berhak menahan semua baki, bonus dan kemenangan yang belum diproses tanpa sebarang kewajipan untuk membayar gantirugi.

ap33my menyediakan platform perjudian dalam talian "sebagaimana adanya" tanpa sebarang jaminan tersurat atau tersirat selain daripada apa yang dinyatakan secara khusus dalam terma ini.

• ap33my tidak bertanggungjawab atas kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna akibat aktiviti pertaruhan.
• ap33my tidak menanggung liabiliti atas gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan teknikal, serangan siber, kerosakan pihak ketiga atau keadaan di luar kawalan kami.
• Perjudian membawa risiko kewangan yang nyata. Pengguna bertaruh atas tanggungan sendiri sepenuhnya.
• ap33my tidak bertanggungjawab atas cukai atau caj lain yang mungkin dikenakan ke atas kemenangan pengguna mengikut undang-undang tempatan.

ap33my berhak mengemas kini, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform, e-mel berdaftar, atau kemas kini pada halaman ini.

Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas halaman ini mencerminkan versi terkini terma yang sedang berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform ap33my selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini tanpa perlu sebarang tindakan lanjut daripada pengguna.

Pengguna disyorkan untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan mereka sentiasa maklum tentang terma terkini yang mengawal penggunaan platform.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, aduan atau memerlukan penjelasan lanjut berkenaan terma dan syarat ini, pasukan sokongan ap33my sedia membantu anda.

Kami menyediakan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat langsung di platform dan melalui e-mel dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Alamat e-mel sokongan: [email protected]